Bani fără blocaje

Verificarea KYC la Supercat Casino, pe scurt

Vrei să-ți retragi câștigul: verificarea există fiindcă licența ne obligă să știm cine joacă, iar răspunsul vine în 27 de ore.

Începe verificarea

Licență Malta Gaming AuthoritySupraveghere MGA/B2C/252/2018, auditat de GLI și iTech Labs, companie înregistrată C-67377

Tabelul esențial

Esențialul despre control, în șase linii

Te temi că verificarea blochează plata; tabelul de mai jos răspunde în șase linii la această grijă.

Cine verifică

Supercat Casino Ltd.

Sub ce licență

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/252/2018

Cât durează

27 de ore

Când e obligatorie

cel târziu la prima retragere

Unde întrebi

[email protected]

Vârsta minimă

18+

În timpul verificării

Trimite actele corect din prima

Îți folosește exact când ești pe ecranul de încărcare și nu vrei să trimiți de două ori.

Încă de la înregistrare

Ți le putem cere încă de la înregistrare sau la prima depunere, așa că deschizi secțiunea de verificare și încarci documentul de identitate. Verifică toate cele patru colțuri.

O singură scanare bună

Alegi o factură sau un extras bancar recent, pe numele tău, cu adresa completă. Încadrezi pagina întreagă, ca să nu tai colțul cu data.

Rutină de licență, nu acuzație

Fotografiezi cardul din care ai depus, cu primele șase și ultimele patru cifre la vedere. Dovada sursei fondurilor e o cerință de rutină a licenței, nu o acuzație.

Așteaptă liniștit răspunsul

Aștepți răspunsul; dacă lipsește un act, îți scriem ce anume pe e-mail. Verificarea durează 27 de ore, deci nu are rost să trimiți același fișier de două ori.

Dosar complet din prima

Ce acte îți cere Supercat Casino?

Aici vezi ce dovadă acoperă fiecare act, iar încărcarea trece prin conexiune criptată 128-bit SSL.

Document de identitate

Ce dovedeșteNumele, vârsta și fotografia

Ce se vedeToate colțurile, datele lizibile

Dovadă de adresă

Ce dovedeșteAdresa unde locuiești

Ce se vedeAdresa completă și data recentă

Copie card bancar

Ce dovedeșteCardul folosit la depunere

Ce se vedeTitularul, primele și ultimele cifre

Ce câștigi dacă știi dinainte

Află din timp când ți se cere verificarea

Vei ști exact la ce momente îți poate fi cerută verificarea, ca să nu te prindă nepregătit.

Vârsta confirmată de la început

Ai împlinit 18 ani și vrei să joci legal, așa că ți se poate cere un document de identitate încă de la înregistrare sau la prima depunere, ca vârsta să fie confirmată.

Cerere pentru limită mai mare

Creșterea limitei de depunere atrage o verificare, pentru că operatorul trebuie să știe cine stă în spatele sumelor mai mari; ți se pot cere documentul de identitate și dovada de adresă.

Date care nu se potrivesc, plată oprită

Numele, adresa sau cardul nu se potrivesc cu actele trimise, iar plata nu poate fi pornită până nu se lămurește; ți se cere documentul corect, dovedind datele reale.

Prima retragere și actele cerute

Prima retragere este momentul în care verificarea devine obligatorie, pentru că licența o cere cel târziu atunci; ți se cer documentul de identitate, dovada de adresă și copia cardului.

Ești la pasul cu sursa fondurilor

Licența acordată de Malta Gaming Authority, MGA/B2C/252/2018, obligă Supercat Casino Ltd. să afle din ce bani se joacă. Cererea este o rutină de conformitate, nu o acuzație la adresa ta: se aplică oricărui jucător aflat în aceeași situație.

În funcție de situația ta, operatorul poate cere unul sau mai multe dintre acestea:

fluturași de salariu
extras de cont bancar
adeverință de venit
document pentru o vânzare
dovadă pentru un transfer primit

Corectează poza și retrimite

Ce lipsește din colțul tăiat? Fișierul a fost tăiat sau modificat, iar operatorul nu mai poate citi toate datele de pe el, așa că refuză poza. Fotografiază actul întreg, pe fundal neutru. Nu decupa colțurile și nu adăuga chenar.

Adresă din altă parte. Numele sau adresa din document diferă de cele din cont, iar verificarea nu poate fi legată de persoana reală. Trimite un document care arată adresa de acum. Cere sprijin pe [email protected].

Un act valabil, o plată pornită. Actul de identitate a expirat, iar un document fără valabilitate nu mai dovedește cine ești în acest moment. Fotografiază noul act, cu termen valabil. Verifică lizibilitatea datei de expirare.

Chiar acum, la retragere

Înainte de acte, după acte: ce se schimbă

Bun de citit când cererea de retragere stă pe loc și aștepți lămuriri despre acte.

Trebuie să trimit din nou actele la următoarea retragere?+

Nu. Odată ce contul e confirmat, datele rămân valabile și pentru retragerile următoare. Se cere din nou doar dacă documentul expiră, dacă îți schimbi datele personale sau dacă suma retrasă cere o verificare suplimentară.

Pot retrage banii înainte să îmi verificați contul?+

Nu. Licența ne obligă să încheiem verificarea cel târziu înaintea primei retrageri. Însă putem cere actele mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere, așa că trimiterea lor de la început scurtează așteptarea.

Ce fac dacă poza permisului nu e acceptată?+

Trimiți o fotografie nouă, făcută la lumină bună, cu toate cele patru colțuri vizibile și fără reflexii. Verifică să nu fie tăiată și să se citească clar seria. Dacă refuzul se repetă, scrie la [email protected] și îți spunem exact ce lipsește.

De ce îmi cereți să dovedesc proveniența banilor?+

Cererea vine din legea împotriva spălării banilor, pe care licența ne obligă să o respectăm. E o procedură obișnuită, nu o bănuială la adresa ta. Potrivit regulilor, putem cere documente care arată de unde provin sumele depuse.

Am alt nume decât cel din buletin, ce se întâmplă?+

Contul trebuie să poarte numele din actul de identitate, așa că datele se actualizează înainte de plată. Trimite documentul care arată schimbarea, de exemplu certificatul de căsătorie, la [email protected]. După actualizare, verificarea continuă fără alte pași.